Privatlivspolitik

Generelt

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.


Sikkerhed

Brænderiet Enghaven er dataansvarlig, og vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.

Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.


Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.


Betalingssystemer og kreditkontrol

Vi indsamler oplysninger der er relevant for den pågældende betalingsform, og for at ordren du har afgivet kan gennemføres. Når du køber på vores webshop vil der blive foretaget en kreditkort kontrol. Foretages betalingen med et kreditkort eller med MobilePay vil du blive viderestillet til Pensopay, som er vores betalingsløsning, hvorefter der henvises til Pensopays privatlivspolitik. Derudover vil navn, adresse, postnummer, by, e-mailadresse og telefonnummer som er angivet ved køb på vores webshop blive delt med den transportør, som ligeledes er angivet ved købet. Dette kunne være GLS eller Postnord.


Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.


Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om cookies herunder. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. Databehandlere vi benytter er placeret i USA, hvortil her er sikret overførsel af oplysninger gennem disse databehandleres certificering. Certificeringerne kan du finde herunder.

Google LLC’s certificering (indsæt tekst som link) https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

Facebook Inc.’s certificering (indsæt tekst som link) https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active


Cookies

På Brænderiet Enghavens webshop benytter vi os af en række cookies der indsamler data, herunder din IP-adresse med formål at indhente netværkslokation og informationer om den enhed du bruger på vores webshop. Derudover indhenter vi data omkring brugeradfærden, herunder hvilken type browser du gør brug af, hvilke sider du besøger samt hvilke søgetermer du gør brug af for at finde webshoppen i Google.

Den nævnte data bruger vi til at optimere brugeroplevelsen på webshoppen samt optimere og målrette vores online markedsføring, som vi opsætter og viser i Google og på Facebook/Instagram. 

Ud over ovenstående data, indsamler vi ligeledes de oplysninger du selv angiver, herunder navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalingsmåde, købshistorik samt IP-adresse, når du foretager et køb på vores webshop.

Ved tilmelding til vores nyhedsbrev vil vi indsamle oplysninger omkring dit navn, din email, din fødselsdag samt dit samtykke for modtagelse af online markedsføring. Formålet er at målrette markedsføring til dig samt vise dig nyheder fra Brænderiet Enghaven samt tilbud herfra.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

  • Google Analytics
  • Google Adsence
  • Google Search Console
  • Google Tag Manager
  • Facebook Pixel
  • Hotjar
  • Mailchimp
  • Shopify Analytics  

 

Du kan læse nærmere om opbevaring og formål i vores cookiepolitik


Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: webshop@braenderiet-enghaven.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.

Udgiver

Websitet ejes og publiceres af:

BRÆNDERIET ENGHAVEN A/S
Amtsvejen 133
8930 Randers NØ
Telefon: 86763976
Email: webshop@braenderiet-enghaven.dk